想联合做栏目、接数据，或者共建一场赛事内容
地方体育媒体、数据服务商、校园与企业赛事运营方，都可以从这里进来。赛季专题、栏目互换、公开数据接入、赛后复盘共建，都是我们日常在做的合作形态。
- 建议写明
- 合作方向、覆盖的赛事类别、期望的时间节奏
- 方便附上
- 可提供的素材、数据来源，或已公开的通告位置
01 第一次建立合作联系，走这条
联系我们 · 渠道分流
让每一个来意
让每一个来意
都落到对的人手上
谈内容合作、聊赛事共建、问功能细节、报一处数据出入——星空体育为每一类来意准备了专门的对接入口。选对之后，你要准备什么、大概几天内会有回音，都能提前心里有数。
渠道分流
三种来意，三条对接路径
先确认自己属于哪一类，再看要准备什么材料，来回沟通能少掉一大半。
收藏没同步、多窗口没生效、复盘读不顺
用桌面端追踪同屏六场并行赛事、在平板上按战报—资料库—转会动态的顺序复盘、手机上打开默认落进赛后栏目——任何一环卡住了，都可以直接找客服。
- 建议写明
- 你用的是桌面端、平板还是手机，以及出问题的栏目
- 方便附上
- 操作的先后顺序，以及你预期看到的结果
02 客服邮箱与电话全年可用
某处数据对不上，或者有场比赛你想看得更细
发现资料库里的历史数据、转会通告或战报表述有出入，或者希望某场赛事补一份更细的复盘，都可以提出来，编辑团队会按你给的依据安排跟进。
- 建议写明
- 具体页面、具体条目，以及你手头的参考依据
- 方便附上
- 相关公开资料的位置，方便编辑快速定位比对
03 编辑团队按提交顺序处理
提交前准备
这几样先备好，来回能少几轮
信息一次给足，合作能更快进入实质讨论，问题也能更快被复现。
合作与共建类
- 合作方向属于哪一类：赛季专题、栏目共建、公开数据接入，还是赛事内容共建
- 覆盖的赛事类别，是否同时包含联赛与杯赛两条线
- 时间节奏：希望从哪个赛季阶段开始，按什么频率产出内容
- 素材与来源：可提供的图片、文字、结构化数据，是否已获相应授权
- 双方分工：谁负责采写、谁负责数据比对、谁负责最终发布
使用求助与纠错类
- 你使用的设备类型与浏览器
- 出现问题的具体栏目或页面
- 操作步骤与你实际看到的结果
- 涉及纠错时，附上条目名称与参考依据
小提示
截图、一段录屏或几句文字描述都行，能把现象复现清楚就够了。账号密码不用提供。
服务范围 · 响应节奏
以广西为原点，覆盖 31 个省级区域
星空体育的团队与内容中心落在广西，日常工作面向全国 31 个省级区域的读者与合作方展开，华南与华东两地的访问占比最高。无论你在哪个城市提交咨询，走的都是同一条处理链路。
- 内容中心
- 覆盖 12 个赛事大类，累计收录 480 项以上赛事的赛程、结果与复盘记录
- 每日更新
- 赛后复盘与战报 120 至 180 篇，终场后 40 分钟内上线战报
- 合作网络
- 26 家地方体育媒体、14 家数据服务商与内容团队日常对接
工作日的处理节奏
- 上午 集中处理前一晚进来的合作咨询与内容纠错
- 午后 逐条查看材料，需要补充信息会主动回信说明
- 晚间赛程时段 编辑在线值守，使用类问题在这个时段回得更快
客服联系方式
邮箱、电话与办公地址
客服邮箱与电话面向所有访客开放；合作与纠错类来意，建议优先走站内表单提交，材料会直接进入对应团队。
来之前可以看看